Condiciones de uso

Última actualización: 29 de enero de 2026

Estas Condiciones de uso (“Condiciones”) rigen su acceso y uso de www.aztecahall.com (el “Sitio”) y, en su caso, sus interacciones con Azteca Hall (“Azteca Hall”, “nosotros”, “nuestro”), incluidas las consultas, visitas, presupuestos e información general sobre el alquiler de locales y servicios.

Importante: El alquiler del local, los precios, los servicios incluidos (como la comida y el DJ), los complementos opcionales, los calendarios de pago, los depósitos, las políticas de cancelación y las normas específicas del evento se concretan únicamente a través de un Contrato de evento escrito independiente firmado por el cliente (“Cliente”) y Azteca Hall. Si existe algún conflicto entre estas Condiciones y el Contrato de evento, prevalecerá el Contrato de evento.

Al utilizar el Sitio, ponerse en contacto con nosotros, reservar una visita, solicitar un presupuesto o reservar el local, acepta estas Condiciones.

1) Definiciones

“Sitio”: www.aztecahall.com y páginas relacionadas.
“Local”: Espacio para eventos de Azteca Hall y cualquier área asociada proporcionada a los clientes/invitados.
“Cliente”: La persona o entidad responsable del evento y de las obligaciones contractuales.
“Evento”: El período de alquiler y las actividades asociadas a la reserva.
“Proveedor(es) externo(s)”: Cualquier proveedor externo no contratado directamente por Azteca Hall (incluido cualquier proveedor traído por el Cliente o contratado directamente por el Cliente), incluso si es recomendado o remitido por Azteca Hall.
“Servicios incluidos”: Servicios que se indican explícitamente como incluidos en el Contrato de evento (normalmente comida y DJ, si se especifica).
“Servicios/complementos opcionales”: Cualquier servicio adicional no incluido por defecto y/o proporcionado a través de proveedores o mejoras.

2) Uso del sitio; Exclusión de asesoramiento profesional

El Sitio se proporciona con fines informativos. El contenido puede cambiar sin previo aviso y puede no reflejar la disponibilidad, los precios, los paquetes o las normas más recientes.

No proporcionamos asesoramiento legal, financiero o regulatorio. Usted es responsable de obtener su propio asesoramiento profesional según sea necesario.

3) Presupuestos, disponibilidad y reservas

Los presupuestos no son vinculantes hasta que se confirmen por escrito y se incorporen a un Contrato de evento.
Las fechas no están garantizadas hasta que se firme el Contrato de evento y se reciban los pagos requeridos según se especifica en el contrato.
Podemos corregir errores, actualizar información o revisar ofertas en cualquier momento.

4) Pagos, depósitos, contracargos y cargos por demora (general)

Los importes específicos, las fechas de vencimiento y las condiciones de cancelación/reembolso se rigen por el Contrato de evento. En general:

El Cliente es responsable del pago puntual de todos los importes adeudados.
Los pagos atrasados pueden resultar en cargos adicionales, la suspensión de los servicios o la cancelación según el Contrato de evento.
Los contracargos o las disputas de pago iniciadas sin antes ponerse en contacto con Azteca Hall para resolver el problema pueden tratarse como un incumplimiento del Contrato de evento y pueden resultar en cobros y/o acciones legales, cuando lo permita la ley.

5) Número de invitados, capacidad y cumplimiento de las normas

El local tiene una ocupación/capacidad máxima establecida por la ley y/o la política de Azteca Hall. El Cliente debe cumplir con el límite de capacidad en todo momento.
El Cliente debe proporcionar un número de asistentes esperado preciso y no debe exceder el número de invitados o la capacidad contratada.
Si el número de invitados excede la cantidad contratada, se pueden aplicar cargos adicionales y/o se puede denegar la entrada a invitados adicionales.
El Cliente es responsable de garantizar que los invitados sigan todas las normas del local y las instrucciones del personal.

6) Responsabilidades del cliente; Supervisión; Menores

El Cliente es responsable de:

La conducta y supervisión de los invitados, proveedores y todos los asistentes durante el Evento.
Mantener el orden y garantizar la seguridad.
Garantizar que los menores estén supervisados en todo momento.
Garantizar que el Evento no cree condiciones inseguras, daños o violaciones de la ley.

7) Política de seguridad, protección y conducta (estricta)

Azteca Hall se reserva el derecho de mantener un entorno seguro y puede negarse a prestar servicio o retirar a personas del local, sin reembolso, si:

Están visiblemente intoxicados o bajo la influencia de drogas
Participan en comportamientos amenazantes, violentos, abusivos, acosadores o discriminatorios
Poseen armas u objetos prohibidos (véase la sección 9)
Dañan la propiedad o crean riesgos para la seguridad
Se niegan a seguir las instrucciones del personal
Violan los límites de capacidad o intentan entrar sin autorización
Crean disturbios que ponen en riesgo la seguridad, la propiedad o las operaciones

El Cliente reconoce que la retirada de cualquier persona por razones de seguridad no exime al Cliente de las obligaciones de pago.

8) Alcohol, sustancias y actividades ilegales

A menos que se permita explícitamente por escrito en el Contrato de evento y cumpla con las leyes aplicables:

Las drogas ilegales y las actividades ilegales están prohibidas.
El Cliente y los invitados deben cumplir con todas las leyes y regulaciones de alcohol aplicables.
Azteca Hall puede detener el servicio, finalizar la música/el entretenimiento o finalizar el Evento si se observa actividad ilegal, intoxicación insegura o incumplimiento.
El Cliente es responsable de garantizar que no se produzca el consumo de alcohol por parte de menores de edad.

9) Objetos prohibidos y actividades de alto riesgo

A menos que Azteca Hall lo autorice expresamente por escrito:

No se permiten armas de fuego ni armas de ningún tipo.
No se permiten sustancias ilegales.
No se permiten fuegos artificiales, pirotecnia, máquinas de humo/niebla, llamas abiertas, bengalas, cañones de confeti o peligros similares.
No se permiten animales (excepto animales de servicio según lo exige la ley).
No se permiten acrobacias peligrosas, peleas o actividades que puedan causar lesiones o daños.

Azteca Hall puede confiscar los objetos prohibidos cuando sea legal y puede involucrar a las fuerzas del orden si es necesario.

10) Proveedores externos; Servicios de terceros; Asignación de responsabilidad

Azteca Hall puede ofrecer una lista de proveedores preferidos o recomendaciones para su comodidad. El Cliente es totalmente responsable de cualquier proveedor contratado directamente por el Cliente, incluidos los proveedores recomendados por Azteca Hall si el proveedor es contratado por el Cliente y no por Azteca Hall.

El Cliente es responsable de:

Investigar a los proveedores externos (licencias, seguros, referencias, cumplimiento)
Contratos, pagos, rendimiento y conducta de los proveedores
Tiempo de montaje/desmontaje, equipo y personal del proveedor
Cualquier daño, lesión, reclamación, retraso, violación de ruido o pérdida causada por proveedores externos
Garantizar que los proveedores sigan las normas del local y las instrucciones del personal

Azteca Hall no es responsable de las disputas entre el Cliente y cualquier proveedor externo.

11) Decoración, montaje, instalaciones y daños a la propiedad

El Cliente solo puede utilizar la decoración y las instalaciones aprobadas por Azteca Hall.
No se puede fijar nada a las paredes, techos, suelos o accesorios sin aprobación escrita.
El Cliente es responsable de cualquier daño causado por el Cliente, los invitados o los proveedores, incluidos, entre otros, derrames, quemaduras, roturas, manchas y daños estructurales.
Se pueden cobrar tarifas de limpieza adicionales y costes de reparación.
Si se aplica un depósito de seguridad, se pueden realizar deducciones según el Contrato de evento.

12) Horario, horas extraordinarias, ruido y normas de fin de evento

El Cliente debe cumplir con la hora de inicio/fin contratada, incluidas las ventanas de montaje y desmontaje.
Se pueden cobrar horas extraordinarias cuando esté permitido y se pueden denegar a discreción de Azteca Hall.
El volumen de la música debe cumplir con las directrices del local y cualquier normativa de ruido aplicable.
Azteca Hall puede bajar el volumen, detener la música o finalizar el Evento por motivos de seguridad, cumplimiento o preocupaciones vecinales.

13) Comida, DJ y servicios para eventos (divulgaciones generales)

Si se incluyen comida y DJ, los detalles (menú, estilo de servicio, horario y alcance del DJ) se especifican en el Contrato de evento.

Los elementos del menú, las sustituciones, las notas dietéticas y el horario del servicio deben coordinarse con antelación.
Azteca Hall no es responsable de los problemas causados por la comida/bebidas proporcionadas por el Cliente o el servicio de catering externo a menos que se apruebe expresamente por escrito.

14) Fotografía/vídeo y autorización de imagen

Azteca Hall puede capturar fotos y vídeos durante los Eventos con fines operativos y promocionales (sitio web, redes sociales, marketing y uso de cartera).

Al reservar un Evento y/o entrar en el local, el Cliente otorga a Azteca Hall permiso para utilizar imágenes y grabaciones que puedan incluir al Cliente y a los invitados para uso promocional.

Exclusión voluntaria: El Cliente debe presentar una solicitud de exclusión voluntaria por escrito antes del Evento (como se especifica en el Contrato de evento). Azteca Hall hará todos los esfuerzos razonables para atender las solicitudes de exclusión voluntaria oportunas, pero no puede garantizar la exclusión de todas las imágenes de gran angular o incidentales.

15) Asunción de riesgos; Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

El Cliente y los invitados asumen los riesgos inherentes a las reuniones, incluidos los riesgos relacionados con el baile, el movimiento de la multitud, el consumo de alcohol y la conducta de terceros.
Azteca Hall no es responsable de las lesiones, enfermedades, reacciones alérgicas, objetos perdidos/robados, daños a la propiedad, retrasos, cancelaciones o fallos de terceros, excepto en la medida en que sean causados por negligencia grave o mala conducta intencional de Azteca Hall cuando la ley aplicable no permita la limitación.
La responsabilidad total de Azteca Hall, si la hubiera, se limitará a las cantidades pagadas a Azteca Hall por el Evento (o la cantidad mínima permitida por la ley), a menos que el Contrato de evento establezca lo contrario.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en ese caso, las limitaciones se aplican en la medida máxima permitida por la ley.

16) Indemnización

El Cliente se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Azteca Hall, sus propietarios, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surjan de o estén relacionados con:

El Evento y cualquier acto/omisión del Cliente, los invitados o los proveedores
Incumplimiento de estas Condiciones o del Contrato de evento
Lesiones, muerte, daños a la propiedad o violaciones legales causadas por el Cliente, los invitados o los proveedores
Disputas con proveedores externos contratados por el Cliente

17) Fuerza mayor (eventos incontrolables)

Azteca Hall no es responsable del fallo o retraso causado por eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros: clima severo, desastres naturales, incendios, cortes de energía, órdenes gubernamentales, emergencias de salud pública, conflictos laborales, interrupciones del suministro, disturbios civiles u otros eventos similares. El Contrato de evento regirá la reprogramación, los créditos o los reembolsos, si los hubiera.

18) Resolución de disputas; Ley aplicable; Local

A menos que el Contrato de evento establezca lo contrario:

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa se presentará en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Kings, Nueva York, a menos que lo prohíba la ley.
Antes de presentar la demanda, las partes acuerdan intentar una resolución de buena fe mediante notificación escrita y negociación informal.

19) Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (texto, imágenes, marca, logotipos, diseños) es propiedad de Azteca Hall o está licenciado a su nombre y no puede utilizarse sin permiso escrito.

20) Privacidad

Su uso del Sitio está sujeto a nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos y utilizamos la información.

21) Modificaciones de estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en el Sitio con una fecha de “Última actualización” actualizada. El uso continuado del Sitio después de los cambios constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.

22) Divisibilidad

Si se determina que alguna parte de estas Condiciones es inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.

23) Acuerdo completo (Sitio)

Estas Condiciones rigen el uso del Sitio y las interacciones generales. El Contrato de evento es el acuerdo de control para el alquiler del local, los precios, los servicios incluidos (incluida la comida y el DJ, cuando corresponda), los pagos, las condiciones de cancelación y las normas específicas del evento.

Contáctanos

Preguntas sobre estas Condiciones:
Correo electrónico: info@aztecahall.com